Coaching auxilia executivos a aprimorar a inteligência emocional

Como explicar a falta de destreza de grandes executivos, que possuem alto nível técnico, mas nenhuma aptidão em liderar uma equipe? Ou colaboradores repletos de especializações e títulos, mas que não conseguem gerenciar as demandas do dia-a-dia? Mais do que possuir conhecimento, é preciso empatia, capacidade de liderança e de saber ouvir, que são tão importantes quanto reter grandes quantidades de informação.

O que falta para esses profissionais é aprimorar a inteligência emocional (I.E.). Mas como explica a psicóloga Márcia Rezende, diretora do Instituto Saber, especialista em Programação Neurolinguistica (PNL), as pessoas não nascem com a I.E., é preciso treino e dedicação. “Não é fácil conquistar o autoconhecimento. Se você se perde, não tem controle, não sabe ouvir (maior defeito das grandes gerencias) não absorve informação sobre o que a empresa necessita, o que torna qualquer esforço para atingir metas, totalmente ineficiente”, ressalta.

Entretanto, há quem esteja disposto a mudar essa realidade para ter mais criatividade, aprimorar a comunicação, o quociente emocional, saber lidar com conflitos e flexibilidade tendo assim maior poder de negociação. “Trata-se do coaching eficaz, processo desenvolvido pelo Instituto Saber e que auxilia uma mudança e direciona o potencial de um profissional ou equipe, maximizando o desenvolvimento de Lideranças Servidoras afinadas com os propósitos do negócio. É possível atingir metas e mudar o comportamento apenas transformando a mente”, alega à psicóloga.

Esse cenário que cresce desde os anos 70 nos Estados Unidos, e há quatro anos aqui no Brasil, torna-se cada vez mais popular em empresas e foi propício para o surgimento do coach, que nada mais é do que um “treinador” específico que atua com treinamentos e aconselhamentos para que o seu coachee “aprendiz”.

Desde que se tornou advanced trainer em PNL, Márcia passou a ensinar as pessoas a como criar e manter padrões de pensamento favoráveis à conquista de objetivos. Ela mostra que é com o resultado, o coachee passa a desenvolver uma liderança servidora, ser mais hábil com a comunicação. Torna-se mais pró-ativo, mais motivado e com um maior poder de persuasão.  

Ao invés de fórmulas prontas e baseadas no conselho comum, a técnica da PNL aplicada pela profissional é indicada especialmente para pessoas que desejam desenvolver o potencial interno de habilidades emocionais. Desenvolvida pela psicóloga, as instruções transmitidas aos clientes são feitas a partir de explicações didáticas e exercícios passo a passo que ensinam, na prática, como utilizar o poder da mente a seu favor. Ela também dá dicas de como que as pessoas podem trabalhar as emoções e também como lidar com a raiva, angústia e ansiedade.

Quem passou por essa experiência e já colhe frutos positivos é o executivo Leandro Carvalho. Ele afirma que o processo de coaching, coordenado pela psicóloga, foi fundamental para o amadurecimento profissional e pessoal. “Antes do Coaching Eficaz, sentia em minha carreira uma grande insegurança e estava cheio de dúvidas sobre os meus objetivos e como fazer para alcançar a realização profissional. Foi então que, por indicação de uma amiga que trabalha com desenvolvimento de carreira, procurei o Instituto Saber. Ao conhecer o trabalho executado pela Márcia e sua equipe, senti-me seguro para dar o próximo passo e iniciar todo o processo”, recorda.

Além do suporte emocional para as tomadas de decisão e das melhores práticas de como conduzir o cotidiano no trabalho, o executivo também alcançou retornos incomensuráveis. “Agora, tranqüilidade, segurança e foco fazem parte da minha vida de forma mais expressiva. Esses ingredientes trarão ainda mais realizações daqui para frente. Não tenho dúvidas de que o processo de coaching com a Dra. Márcia foi o melhor investimento que fiz nos últimos dois anos em minha vida pessoal e profissional. Para isso, foram necessários apenas uma hora por semana em um curto espaço de tempo, e até pouco para os benefícios colhidos”, ressalta Leandro.

O processo como um todo também serviu de ajuda ao executivo principalmente para que ele pudesse enxergar algumas situações de uma forma mais saudável e produtiva. “Em todo esse processo, mais do que aprender uma receita de bolo, trabalhamos os pré-conceitos e as crenças que ao longo do tempo se transformaram na raiz de alguns comportamentos que muitas vezes eram desgastantes e pouco produtivos para a minha carreira. Depois de desatar esses nós, passei a viver com base nessa nova crença e a dar movimento em meus projetos. Em pouco tempo, colhi os resultados que almejava”, enfatiza.

Hoje, Leandro classifica a sua vida como A.C (antes do Coaching) período em que era desgastado emocionalmente, cético e cheio de preconceitos e D. C. (depois do Coaching) quando passou a ser seguro, focado, produtivo e realizado. “Conheço-me muito melhor e sei quais são as minhas competências-chave que devo explorar e vender para alcançar meus objetivos. Sinto-me seguro para assumir os desafios que surgem em minha carreira e tranquilo para planejar, executar e colher os resultados dos meus projetos profissionais além de extremamente realizado nesse momento, pois alcancei meu objetivo profissional de curto prazo ao qual me havia proposto trabalhar e entusiasmado, por ter claro quais devem ser meus próximos passos e por já os estar colocando em prática. Em síntese, foi uma experiência gratificante, através da qual colhi resultados muito antes do que imaginava e com a qual me sinto preparado para aspirar e buscar novas realizações”, finaliza.